Verkaufsbedingungen

PREMISE

Die Veröffentlichung von Produkten auf unserer Website stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, einen Kaufvorschlag zu formulieren, und dieser Vorschlag hat vertraglichen Wert, und sobald er formuliert ist, impliziert er die vollständige Kenntnis und Annahme der Bedingungen, die in den nachstehenden Bestimmungen festgelegt sind. Der Vertrag gilt mit der Annahme des Angebots durch VTKFUL di SOPRANO SALVATORE als geschlossen.

VTKFUL di Soprano Salvatore hat das Recht, den Vorschlag nicht anzunehmen, ohne dem Kunden, der ihn formuliert hat, etwas zu schulden.

Auf der Website werden Produkte zum Verkauf angeboten, und zwar sowohl an Nutzer, die als "Endverbraucher" definiert sind, als auch an Personen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Die Abbildungen im Multimediakatalog, die dem Produktdatenblatt beigefügt sind, sind möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts, da die Hersteller die Möglichkeit haben, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Verbesserungen am Produkt vorzunehmen.

Die tatsächlichen Oberflächen der in den Produktdatenblättern gezeigten Varianten können aufgrund der vom Kunden verwendeten Videoeinstellungen leicht im Farbton abweichen.

1. UNTERNEHMENSDATEN

Die Produkte, die auf www.vtkful.it gekauft werden, werden direkt von der Firma VTKFUL di Soprano Salvatore mit Sitz in Marano Di Napoli in Via U. Migliaccio snc P.I.P. Bereich verkauft.

2. ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN UND ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der zwischen VTKFUL di Soprano Salvatore und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer als abgeschlossen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern sie dem Kunden nicht in irgendeiner Weise nach Überprüfung der Bestellung durch VTKFUL di Soprano Salvatore mitgeteilt wird. Mit der Aufgabe einer Online-Bestellung, einer telefonischen Bestellung oder einer Bestellung per E-Mail erklärt der Kunde, dass er die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen gelesen hat und in vollem Umfang anerkennt.

Der Kunde ist verpflichtet, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen aufzubewahren (in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 50 ff. des italienischen Gesetzesdekrets 206/05), indem er eine Kopie ausdruckt oder elektronisch speichert.

3. KAUFVORGANG

Der Kunde kann die Produkte, die im elektronischen Katalog auf der Website www.vtkful.it verkauft werden, wie in den entsprechenden technischen Informationsblättern oder in E-Mail-Mitteilungen beschrieben, auch nach Kontakt mit dem Verkaufspersonal von VTKFUL di Soprano Salvatore kaufen, das dem Kunden personalisierte Angebote mit Verkaufspreisen, Transportpreisen, Zahlungsmodalitäten, Lieferadresse der bestellten Artikel und entsprechender Mehrwertsteuer zusenden kann.

Der Eingang der Zahlung wird von VTKFUL di Soprano Salvatore per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Rechnungsdaten und den Empfänger der Ware, die Einzelheiten und die Preise einschließlich Mehrwertsteuer der bestellten Waren.

Erst nach Eingang der Zahlung durch den Kunden beginnt VTKFUL di Soprano Salvatore mit den Schritten, die mit der Herstellung/Versendung der Ware verbunden sind.

Jede Benachrichtigung über die Nichtannahme der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder längerer Lieferzeiten als im Angebot/Produktblatt angegeben, wird dem Kunden unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. In diesem Fall kann der Kunde alternativ das Produkt umtauschen, die Verfügbarkeit innerhalb der mitgeteilten neuen Zeiten abwarten oder die Bestellung stornieren und die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags verlangen.

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die - auch teilweise - Nichtannahme eines Auftrags verursacht werden, ist ausgeschlossen.

Eventuelle Änderungen an bereits bestätigten Aufträgen können nicht garantiert werden und werden eventuell von VTKFUL di Soprano Salvatore. nach Maßgabe des Produktionsfortschritts genehmigt.

4. SENDUNGEN UND LIEFERUNGEN

Die auf www.vtkful.it getätigten Einkäufe werden von nationalen und internationalen Kurierdiensten an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. In einigen Fällen, die im Einzelfall zu prüfen sind, hat der Kunde auch die Möglichkeit, das bestellte Material ohne Transportkosten direkt in den Lagerhäusern des Herstellers abzuholen.

Nach der Bestellung stellt VTKFUL di Soprano Salvatore. ein entsprechendes Dokument aus, das das versandte Material begleitet (Transportdokument), während die Rechnung an die zuvor vom Kunden mitgeteilte E-Mail Adresse gesendet wird. Für die Ausstellung dieser Dokumente sind die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben maßgebend. Nach der Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich. Die Versandkosten werden nach dem Gewicht und der Masse der Ware am Bestimmungsort berechnet. Der Kostenvoranschlag ist unverbindlich und bedeutet nicht den Abschluss des Auftrags, solange er nicht bestätigt und die Produktionsaufträge von VTKFUL di Soprano Salvatore. an die Lieferanten übermittelt wurden. Alle vom Bestimmungsland der Ware verlangten Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.

Der Kunde kann alle Einzelheiten mitteilen, damit der Kurier den Lieferort erreichen kann, indem er VTKFUL di Soprano Salvatore. per E-Mail oder Telefonkontakt informiert, bevor die Waren aus den Lagern der Hersteller verschickt werden.

Um die Lieferung zu erleichtern, bietet VTKFUL di Soprano Salvatore. auf Wunsch des Kunden einen telefonischen Benachrichtigungsdienst des Kuriers an. Bei diesem Service wird der Kunde vom Kurier telefonisch kontaktiert, um den Tag und die Uhrzeit der Zustellung festzulegen. In diesem Fall ist es daher ratsam, eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie immer erreichbar sind. Etwaige Lagerkosten aufgrund von Lieferungen nach dem Liefertermin des Kuriers oder aufgrund wiederholter Nichtreaktion des Kunden auf Kontaktversuche mit dem Kurier gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Die Standardzustellung erfolgt auf Straßenniveau.

Nationale und internationale Kuriere liefern von Montag bis Freitag, während der normalen, von ihnen festgelegten und angegebenen Arbeitszeiten und können nicht von VTKFUL di Soprano Salvatore gewerkschaftlich organisiert werden.

VTKFUL di Soprano Salvatore. kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf den zuständigen Spediteur zurückzuführen sind. Die Produkte werden mit starken und geeigneten Materialien verpackt, um einen optimalen Schutz beim Transport zu gewährleisten. Bei Erhalt von Waren mit offensichtlichen Manipulationen und/oder Verpackungsbrüchen muss der Kunde die Waren mit dem Vermerk  "VORBEHALT WEGEN BESCHÄDIGTER VERPACKUNG"annehmen und den Schaden persönlich und detailliert auf allen Kopien der Lieferscheine des Kuriers beschreiben. Festgestellt, das Vorhandensein eines Schadens durch den Transport verursacht, muss der Kunde es zu VTKFUL di Soprano Salvatore. innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail zu melden, komplett mit fotografischer Dokumentation der Verpackung und beschädigte Ware.

Der Kunde, der, aus welchem Grund auch immer, die obigen Hinweise dieses Vertrages nicht beachtet hat, kann im Nachhinein keinen Mangel oder Schaden geltend machen, der durch das Transportunternehmen verursacht wurde.

5. LIEFERZEIT

VTKFUL di Soprano Salvatore verpflichtet sich, die im Produktionsauftrag angegebenen Lieferfristen einzuhalten und zu versuchen, diese zu antizipieren, es sei denn, es treten unvorhergesehene Umstände ein, die nicht im Einflussbereich von VTKFUL di Soprano Salvatore liegen.

Die erforderlichen Transportzeiten müssen zu den Lieferzeiten ab Werk hinzugerechnet werden. Die Lieferfrist kann vom Kunden in keinem Fall als verbindlich für den Abschluss des mit VTKFUL di Soprano Salvatore geschlossenen Vertrags angesehen werden.

Die Lieferzeiten können jederzeit vom Kunden bei den Betreibern von VTKFUL di Soprano Salvatore. telefonisch oder per E-Mail überprüft werden.

Eventuelle Vorschübe oder Verzögerungen bei den per E-Mail oder Telefon angegebenen oder mitgeteilten Lieferzeiten, die nicht zum Zeitpunkt der Bestellung, sondern erst während der Vorbereitungs- oder Produktionsphase erkennbar sind, werden unverzüglich mitgeteilt, sobald VTKFUL di Soprano Salvatore. selbst davon Kenntnis erhält. In jedem Fall kann der Kunde nicht für Schadensersatz- oder Entschädigungsansprüche sowie für jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen haftbar gemacht werden.

6. ZAHLUNGSVERFAHREN

Die in den Produktdatenblättern der online bestellbaren oder kalkulierbaren Artikel angegebenen Preise und die entsprechenden Transportkosten verstehen sich stets zuzüglich der Mehrwertsteuer. Auf dem Weg zum Kauf kann der Kunde die folgenden Zahlungsarten wählen:

a. Kreditkarte: Beim Kauf von Waren per Kreditkarte wird die Kreditkarte gleichzeitig mit dem Abschluss der Online-Transaktion belastet. VTKFUL di Soprano Salvatore behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern, wie z.B. Ausweisdokumente und/oder den Nachweis des Eigentums an der verwendeten Kreditkarte. Bei Fehlen der geforderten Unterlagen behält sich VTKFUL di Soprano Salvatore. das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

b. Banküberweisung (Anzahlung von 30% bis 40% und der Restbetrag, wenn die Ware bereit ist): die Methode der Zahlung per Banküberweisung sieht die Annahme und die Gültigkeit der Bestellung, nur nach der Zahlung durch den Kunden und unmissverständlichen Eingang bei VTKFUL di Soprano Salvatore. der Banküberweisung. Die Daten für die Überweisung werden dem Kunden in der Auftragsbestätigung mitgeteilt, sowohl bei Bestellungen über das Portal www.vtkful.it als auch bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail. Der Grund für die Überweisung muss die Auftragsnummer, den Vor- und Nachnamen oder die Firmenbezeichnung des Auftraggebers enthalten, und eine Kopie der Rechnung muss per E-Mail an vthful@gmail.com geschickt werden.

c. Nachnahme (30% bis 40% Anzahlung und Restbetrag per Nachnahme)

Wenn Sie diese Methode wählen, werden Sie bei der Bestellung um eine Vorauszahlung von 30 bis 40 % des Gesamtbetrags gebeten. Bei Lieferung der Ware müssen Sie den Restbetrag per Nachnahme direkt an unseren Kurierdienst per Bankscheck bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 5 % des zu versteuernden Betrags erhoben, die in der Auftragsbestätigung angegeben wird.

7. RÜCKTRITTSRECHT

Bei Vorhandensein eines Endverbrauchers (Privatperson) kann das Widerrufsrecht nach den geltenden Vorschriften ausgeübt werden.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware VTKFUL di Soprano Salvatore informieren. ( Geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, falls vorhanden, Ihre Telefon- und Faxnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse an. ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail an vthful@gmail.com) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, in der Sie erklären, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, und in der Sie die Bestellnummer, die Rechnungsnummer, den Code und die Menge der Artikel angeben, ferner, ob Sie den Vertrag teilweise (nur beim Kauf mehrerer Artikel) oder vollständig widerrufen wollen, sowie die Bankverbindung für die Überweisung der Erstattung (Iban-Code des Rechnungsinhabers).

Die Ware muss unversehrt in der ordnungsgemäß versiegelten Originalverpackung und in allen ihren Teilen (einschließlich Verpackung, Innenschutz, Außenschutz, Holzpaletten und jeglicher Dokumentation und Zusatzausrüstung: Handbücher, Montageausrüstung usw.) an die von VTKFUL di Soprano Salvatore. angegebene Adresse per Kurierdienst auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

VTKFUL di Soprano Salvatore. wird nach Überprüfung der Unversehrtheit der Ware innerhalb von 15 Arbeitstagen nach der Rücksendung den Wert der Ware(n) wieder gutschreiben, wobei nur der Betrag der Versandkosten, der zusätzlichen Dienstleistungen und der Nachnahmekosten, die für die Lieferung der Ware an den Kunden angefallen sind und in der beiliegenden Rechnung angegeben sind, einbehalten wird.

Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des Produkts auszuüben.

Der Versand für die Rücksendung des Materials bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager erfolgt unter der vollen Verantwortung des Kunden.

Im Falle einer Beschädigung des Eigentums während des Rücktransports wird VTKFUL di Soprano Salvatore. den Kunden benachrichtigen (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware), um ihm die Möglichkeit zu geben, eine rechtzeitige Reklamation gegen den Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Erstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig wird der Antrag auf Rücktritt und somit auf Erstattung annulliert. VTKFUL di Soprano Salvatore. haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch nicht vom Kunden versicherte Sendungen zurückgeschickt werden.

Das Rücktrittsrecht ist bei Fehlen der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware vollständig verwirkt.

Bei Verwirkung des Widerrufsrechts verbleibt die Ware zur Abholung durch den Kunden auf dessen Kosten.

Das Widerrufsrecht kann NICHT bei der Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach Maß gefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht kann auch dann NICHT ausgeübt werden, wenn der Kunde nicht als Privatperson identifizierbar ist.

Es ist das ausschließliche Recht von VTKFUL di Soprano Salvatore. Ausnahmen von den oben genannten Regeln zu gewähren.

8. GARANTIEN

Die von VTKFUL di Soprano Salvatore. verkauften Produkte unterliegen der Garantie gemäß der Gesetzesverordnung 206/05.

Bei einem Kauf durch eine Person, die als "Endverbraucher" (Privatperson) definiert werden kann, gilt die Garantie für 24 Monate und deckt Konformitätsmängel des Produkts ab. In allen anderen Fällen beträgt die herkömmliche Garantie 12 Monate.

Gemäß der Gesetzesverordnung 206/05 gilt die Garantie für Produkte, die einen Konformitätsmangel aufweisen, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß und entsprechend seiner Bestimmung verwendet wurde. Im Falle einer Vertragswidrigkeit sendet VTKFUL di Soprano Salvatore. dem Kunden kostenlos die zur Wiederherstellung der Konformität des Produkts erforderlichen Ersatzteile zu.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware und ihre Funktionsweise innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung zu überprüfen.

Eventuelle Mängel, die bereits bei der Lieferung des Materials vorhanden sind, müssen VTKFUL di Soprano Salvatore. innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt desselben per E-Mail an vthful@gmail.com mitgeteilt werden, wobei der Code des Artikels, Einzelheiten und Fotos des festgestellten Mangels anzugeben sind.

Sollte VTKFUL di Soprano Salvatore. nicht in der Lage sein, dem Kunden ein unter Garantie stehendes Produkt (repariert oder ausgetauscht) zurückzugeben, kann VTKFUL di Soprano Salvatore. es im Einvernehmen mit dem Kunden durch ein Produkt mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften als das beanstandete ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückerstatten, wobei die Nutzung der Ware zu berücksichtigen ist. Im Falle eines Austauschs im Rahmen der Garantie holt VTKFUL di Soprano Salvatore. das defekte Material zur tatsächlichen Überprüfung der vom Kunden behaupteten Mängel ab. Das Datum und das Zeitfenster für die Abholung werden mit dem Kunden vereinbart.

Die unter die Garantie fallenden Waren müssen vom Kunden in der Originalverpackung, ordnungsgemäß versiegelt und in allen Teilen vollständig zurückgeschickt werden. VTKFUL di Soprano Salvatore. kümmert sich um die Organisation des Rücktransports und der Lieferung von Ersatz-/Reparaturwaren im Rahmen der Garantie, aber der Transport bleibt in der Verantwortung des Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackung und alle zusätzlichen Unterlagen zu den gekauften Produkten bis zum Ablauf der Garantiezeit des Produkts aufzubewahren.

VTKFUL di Soprano Salvatore. übernimmt keine Garantie für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Artikels entstehen.

Wenn beim Abladen der Waren offensichtliche Schäden an der Verpackung festgestellt werden, ist es notwendig:

In jedem Fall muss der Kunde den Schaden innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung melden. Andernfalls haftet VTKFUL di Soprano Salvatore nicht für etwaige Schäden.

9. DIE GERICHTSBARKEIT

Unsere Kaufverträge unterliegen dem Recht der Republik Italien. Für alle Streitigkeiten, die den geltenden Vertrag oder seine Ausführung betreffen oder sich daraus ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Napoli Nord zuständig.

Der Kunde hat ein Exemplar dieser "Allgemeinen Verkaufs- und Einkaufsbedingungen" in Papier- oder elektronischer Form aufzubewahren, das zum Zeitpunkt des Abschlusses des Fernabsatzvertrags (Eingang der Kundenbestellung) gültig ist.